Публичная оферта
г. Санкт-Петербург Редакция от 24.11.2025 г.
ООО "ЕВРОТЕХНОЛОГИИ" (далее – «Администрация»), в лице Генерального директора Машошиной Елены Александровны, действующей на основании Устава, размещает настоящую публичную оферту в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «Оферта») с предложением физическим лицам заключить Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее – «Договор») на нижеследующих условиях:
1. Термины
1.1. В целях единого толкования и понимания, нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.1.1. Акцепт публичной оферты – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей публичной Оферты (далее – «Акцепт»).
1.1.2. Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом – возмездное соглашение между Администрацией и Пользователем, заключенное посредством Акцепта публичной Оферты (далее – «Договор» или «Оферта», в зависимости от контекста).
1.1.3. Пользователь – физическое лицо, заключившее с Администрацией Договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте (далее – «Пользователь»).
1.1.4. Сервис – веб-сайт, расположенный в сети интернет по адресу Melenni.com (далее – «Сервис»).
1.1.5. Стороны - Продавец и Покупатель совместно именуются «Стороны».
2. Предмет договора и общие положения
2.1. Администрация обязуется передать в собственность Пользователя Товар на условиях настоящего Договора, а Пользователь – оплатить и принять Товар.
2.2. Администрация гарантирует, что Товар принадлежит ей на праве собственности, не является предметом залога, под арестом не состоит, свободен от прав третьих лиц.
2.3. Наименование, цена, количество Товара, а также иные необходимые условия настоящего Договора определяются на основании сведений, предоставленных Пользователем при оформлении заказа посредством функционала Сервиса. Товар предлагается к продаже через фотографическое изображение и текстовое описание, размещенные на Сервисе. Пользователь самостоятельно оформляет заказ на Сервисе путем добавления выбранного Товара в «корзину» и заполнения необходимых форм. Внешний вид и свойства Товара могут отличаться от изображений Товара на Сервисе, что может быть связано, в том числе, с неверной цветопередачей дисплея устройства, используемого Пользователем. Несовпадение внешнего вида и комплектности реального Товара с изображением и описанием на Сервисе не является показателем ненадлежащего качества Товара. Администрация не несет ответственности за внешний вид и свойства Товара, так как Пользователь при оформлении заказа надлежащим образом уведомлен о возможных отличиях фотографического изображения и текстового описания от реального внешнего вида и свойств Товара. Цена Товара указывается на Сервисе в российских рублях. Итоговая стоимость заказа формируется из стоимости выбранного Товара и стоимости услуг по его доставке до Пользователя, которая рассчитывается индивидуально и сообщается Пользователю перед подтверждением заказа. Администрация вправе отказать в подтверждении заказа без объяснения причин, в частности, в случае отсутствия Товара на складе, подозрения в мошеннических действиях Пользователя, предоставления Пользователем неверных или неполных контактных данных.
2.4. Правоотношения, возникающие между Администрацией и Пользователем в рамках настоящей Оферты, основываются на положениях Гражданского Кодекса РФ, Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
2.5. Доставка Товара осуществляется третьими лицами. Цена Товара, указанная на Сервисе, не включает стоимость доставки до Пользователя. Администрация информирует Пользователя о стоимости и способе доставки в момент подтверждения заказа.
2.6. В момент получения Пользователем приобретённого им Товара Пользователь обязан в присутствии курьера, оператора почтовой службы или сотрудника службы доставки проверить количество, сорт, вид Товара, в ином случае риски несоответствия Товара Пользователь несет самостоятельно. Обязанность Администрации по передаче Товара считается исполненной в момент подписания Пользователем или его официальным представителем товаросопроводительных документов при вручении Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит на Пользователя с момента передачи ему Товара. Пользователь обязан проверить Товар при получении на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности. Все претензии к внешнему виду, количеству и комплектности Товара должны быть заявлены Пользователем в момент его получения и зафиксированы в документе, подписываемом при передаче Товара (например, в акте или в заказе у курьера). После подписания документов о приемке Товара претензии к его внешнему виду, количеству и комплектности не принимаются.
2.7. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом». Пользователь вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек). Отсутствие у Пользователя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Администрации. Расходы Администрации на доставку Товара при его возврате, а также комиссия платежных систем при возврате денежных средств, удерживаются с Пользователя. Возврат стоимости Товара осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Администрации. Возврат Товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Все спорные вопросы, касающиеся качества Товара, подлежат разрешению только после проведения независимой экспертизы, инициируемой и оплачиваемой Администрацией. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли по вине Пользователя, последний обязан возместить Администрации все расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку.
2.8. Пользователь получает доступ к Сервису через доступ к персональному аккаунту. Пользователь обязуется обновлять персональные данные, предоставленные при регистрации, в случае их изменения; обеспечивать сохранность персональных данных от доступа третьих лиц; не передавать в пользование свой персональный аккаунт и/или логин и пароль своего персонального аккаунта третьим лицам.
2.9. Пользователь предоставляет Администрации: Фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты (e-mail), адрес доставки товара (почтовый индекс, город, улица, дом, квартира/помещение) для регистрации персонального аккаунта Пользователя.
2.10. Пользователь на собственное усмотрение устанавливает логин и пароль персонального аккаунта. Выбирая пароль для персонального аккаунта, Пользователь самостоятельно обеспечивает его конфиденциальность и несет ответственность за его надежность (устойчивость к взлому).
2.11. Стороны не вправе ссылаться на незаключенность настоящего Договора при встречном предоставлении в порядке статьи 432 ГК РФ.
2.12. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сервисе, если иной срок не указан в новой редакции.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом Договора-Оферты является факт оплаты Пользователем Договора; конклюдентные действия Пользователя или любое взаимодействие Пользователя с функционалом Сервиса в любом объеме, иное волеизъявление, исходя существа правоотношений Сторон.
3.2. До Акцепта настоящей оферты Пользователь обязуется ознакомиться с ее содержанием. При наличии каких-либо сомнений в толковании условий настоящей Оферты Пользователь вправе до совершения Акцепта обратиться к Администрации с письменным запросом, в том числе посредством сети интернет, иным способом, исходя из существа правоотношений, в ином случае Пользователь не имеет права ссылаться на незнание Оферты, если иное не установлено императивными нормами законодательства РФ. Пользователь соглашается с условиями Оферты в момент Акцепта настоящей оферты. До Акцепта настоящей оферты Пользователь обязуется ознакомиться с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и иными документами, размещенными на Сервисе.
3.3. Администрация вправе по своему усмотрению создавать, изменять или отменять условия настоящей Оферты, если иное не предусмотрено императивными нормами законодательства РФ.
3.4. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает свою полную дееспособность. Акцепт не может считаться совершенным в случае, если совершен недееспособным лицом, а также лицом, не достигшим возраста 18 лет (исключая случай эмансипации). Риск совершения Акцепта недееспособным лицом или лицом, не достигшим совершеннолетия, лежит на законных представителях такого лица.
3.5. Администрация сообщает, что данная Оферта действует совместно с Политикой конфиденциальности и Согласием на получение рекламы, принимая условия настоящей Оферты, Пользователь также принимает все условия вышеперечисленных документов и подтверждает, что ознакомился с ними.
3.6. В случае если вышеперечисленные документы противоречат Оферте, приоритет следует отдавать условиям настоящей Оферты.
3.7. Оплата Договора Пользователем производится посредством стороннего сервиса приема платежей (платежной системы) в соответствии с информацией, представленной на соответствующих страницах (разделах) Сервиса Администрации. Пользователь Акцептом настоящей Оферты подтверждает также, что ознакомился с офертой, политикой конфиденциальности и иными документами сервиса приема платежей (платежной системы).
4. Финансовые условия
4.1. Стоимость каждого обязательства, исполняемого в соответствии с настоящей Офертой, определяется Администрацией в одностороннем порядке и сообщается Пользователю посредством Сервиса.
4.2. Информация сообщается до Акцепта Оферты, Акцепт не может считаться совершенным без предоставления необходимой информации, а Договор не может считаться заключенным.
4.3. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять стоимость указанных обязательств, если такое изменение стоимости не нарушит императивных норм ГК РФ.
4.4. Моментом исполнения обязательства Пользователя по уплате денежных средств в пользу Администрации считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Администрации.
5. Срок действия договора
5.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты его Акцепта и заключен на неопределенный срок вплоть до исполнения Сторонами своих обязательств.
5.2. Расторжение (прекращение действия) настоящего Договора не означает прекращения действия иных, связанных с Договором документов (в т.ч. приложений и дополнительных соглашений), если иное не указано в соответствующих документах.
5.3. Каждая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора, надлежащим образом уведомив другую Сторону за 15 календарных дней до отказа. Договор считается прекращенным по истечении указанного срока (включительно). В случае расторжения Пользователем Договора, Администрация вправе требовать от Пользователя возмещения всех возникших в следствии расторжения издержек и убытков, в том числе, упущенной выгоды и неполученной прибыли. В случае расторжения Администрацией Договора, Пользователь не вправе требовать от Администрации возмещения каких-либо убытков сверх суммы, уплаченных по Договору денежных средств, в том числе штрафов, пеней и неустоек.
5.4. Администрация вправе:
5.4.1. Временно приостановить исполнение Договора по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим его исполнению, на время устранения таких причин.
5.4.2. Приостановить исполнение Договора в одностороннем внесудебном порядке при нарушении Пользователем иных обязательств, принятых в соответствии с Офертой в порядке ст. 328 ГК РФ.
6. Ответственность сторон
6.1. Сторона, не исполнившая (равно – ненадлежащим образом исполнившая) обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением убытки полностью, но в объеме, не превышающем цены настоящего Договора.
6.2. Пользователь несет полную ответственность за:
6.2.1. Соблюдение требований законодательства.
6.2.2. Достоверность сведений, предоставляемых для исполнения Договора.
6.2.3. Достоверность сведений, указанных при совершении Акцепта.
6.3. Администрация не несет ответственности за:
6.3.1. Какие-либо действия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий Пользователя.
6.3.2. Какие-либо убытки Пользователя вне зависимости от того, могла ли Администрация предвидеть возможность возникновения убытков, кроме прямых виновных действий.
6.4. Вся информация предоставляется в исходном виде, без гарантий полноты или своевременности, без иных, явно выраженных или подразумеваемых гарантий. Доступ к Сервису, а также использование его содержимого осуществляются исключительно по усмотрению и под ответственность Пользователя.
6.5. Пользователь осознает, что все материалы Сервиса или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
6.6. Ответственность Сторон по Договору ограничена ценой настоящего Договора, Сторона не вправе предъявить иной Стороне требование стоимостью свыше цены Договора (если иное не установлено императивными нормами законодательства Российской Федерации.
6.7. Пользователь заверяет Администрацию о достоверности предоставляемой информации.
6.8. Пользователь обязуется не использовать программное обеспечение (и иной код) для автоматизированного сбора информации и (или) взаимодействия с Сервисом, в ином случае Пользователь обязан возместить Администрации убытки, причиненные указанными действиями, в полном объеме.
6.9. Пользователь при взаимодействии с Администрацией обязуется не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, должны разрешаться путем переговоров согласно законодательству Российской Федерации. Досудебный порядок обязателен. Разногласия подлежат разрешению в досудебном порядке путем направления претензии в письменной форме по адресу Стороны. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты ее получения.
7.2. Спорные вопросы, не урегулированные сторонами в досудебном порядке, подлежат разрешению в суде по следующим правилам подсудности:
7.2.1. Спор, подведомственный арбитражному суду и относящийся к компетенции арбитражного суда, подлежит рассмотрению в арбитражном суде по месту нахождения Администрации.
7.2.2. Спор, подведомственный суду общей юрисдикции и относящийся к компетенции суда общей юрисдикции, подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Администрации.
8. Форс-мажорные обстоятельства
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием возникших после заключения настоящего Договора обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
8.2. Стороны признают форс-мажорными следующие обстоятельства:
8.2.1. Пожар, наводнение, землетрясение и другие стихийные бедствия.
8.2.2. Война, разного рода военные действия.
8.2.3. Действия государственных органов, если такие действия не вызваны виной Стороны.
8.2.4. Природные явления, если они препятствуют исполнению Договора.
8.2.5. Массовые эпидемии и пандемии, если они препятствуют исполнению Договора.
8.2.6. Следствие действий третьих лиц, включая, но не ограничиваясь: забастовки, сбои в работе интернет-провайдеров, платежных систем и т.п.
8.2.6. Другие обстоятельства, возникшие не по вине Сторон, но имеющие влияние на установленные Договором сроки и порядок исполнения обязательств (включая издержки и непосредственно возможность исполнить обязательства).
8.3. При наступлении обстоятельств, указанных в настоящем разделе, каждая Сторона должна в течение 15-ти календарных дней известить о них в другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на исполнение Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
8.4. Если Сторона не направит или несвоевременно направит извещение, то она обязана возместить второй Стороне понесенные ею убытки, если только невозможность направить извещения не была вызвана форс-мажорными обстоятельствами.
8.5. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных настоящим разделом, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
8.6. Если обстоятельства, указанные в настоящем разделе, и их последствия продолжают действовать более 1 календарного месяца Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.
9. Заключительные положения
9.1. В случае признания недействительным какого-либо положения настоящего Договора, остальные его положения не утрачивают свою силу.
9.2. Если иное прямо не предусмотрено Договором, ничто в Договоре не может пониматься как установление между Сторонами агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Договором.
9.3. Обо всех изменениях своего местонахождения или банковских реквизитов, а равно других обстоятельств, имеющих значение для надлежащего исполнения настоящего Договора, Стороны обязаны извещать друг друга незамедлительно.
9.4. В случае изменения каких-либо сведений о Стороне в период действия настоящего Договора, такая Сторона обязуется уведомить об этом другую Сторону в течение 15 календарных дней, в противном случае, все связанные с отсутствием такого уведомления риски Сторона несет самостоятельно.
9.5. Принимая настоящую Оферту, Стороны подтверждают, что:
9.5.1. ознакомились с Договором и им понятны значения используемых в Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению или толкованию, указанному в Договоре;
9.5.2. заключают Договор добровольно и согласны с его условиями;
9.5.3. имеют право на самостоятельное совершение сделки (в частности, заключение Договора) и действий, предусмотренных Договором.
10. Реквизиты Администрации
ООО "ЕВРОТЕХНОЛОГИИ"
Юридический адрес: 195299, Г.САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ № 21, УЛ КИРИШСКАЯ, Д. 2, ЛИТЕРА А, ПОМЕЩ. 7Н С НОМЕРОМ 31 (ОФИС 602 РАБОЧЕЕ МЕСТО 1)
Фактический адрес: 195299, г. Санкт-Петербург, ул. Киришская, д. 2, литера А, офис 602
ОГРН 1099847035925, ИНН 7804428600, КПП 780401001
Банк ООО "ОЗОН Банк", БИК 044525068, кор/счет 30101810645374525068
Расчётный счёт 40702810600000574510
E-mail для обращений: woman@melenni.com
Телефон для обращений: +7-911-917-18-88